Компанія МХП надіслала запит до Всеукраїнської рекламної коаліції, щоб отримати експертну оцінку стосовно ситуації з агентством Vandog | УНН.

Агенція Vandog висловила публічні звинувачення на адресу компанії МХП, стверджуючи, що вона вкрала креативну концепцію рекламного ролика. Для МХП дотримання корпоративних цінностей, етичних норм та підтримка репутації є пріоритетом. Відповідаючи на ці звинувачення, ми вирішили звернутися до Всеукраїнської рекламної коаліції (ВРК) для отримання експертного аналізу.

"Агенція Vandog висловила публічні звинувачення на адресу компанії МХП, стверджуючи, що вона вкрала креативну концепцію рекламного ролика. Для МХП дотримання корпоративних цінностей, етичних норм та підтримка репутації є пріоритетом. Відповідаючи на ці звинувачення, ми вирішили звернутися до Всеукраїнської рекламної коаліції (ВРК) для отримання експертного аналізу.

Компанія МХП приділяє значну увагу зростанню українського бізнесу, особливо в сферах маркетингу та креативу. Ми цінуємо зусилля агентств та їхній інтелектуальний внесок. Нам важливо отримувати зворотній зв'язок, визнавати свої недоліки та вдосконалювати наші внутрішні процеси. У питаннях співпраці та взаємодії ми завжди відкриті до чесного і публічного діалогу.

Для отримання об'єктивної оцінки ситуації з агенцією Vandog, компанія МХП звернулася до ВРК, найбільшого об'єднання рекламної індустрії в Україні. Наразі ми завершуємо підготовку всіх необхідних документів, пов'язаних із цим випадком, і за домовленістю найближчим часом передамо їх колегам з ВРК. Відповідно до статті 29 Закону України про рекламу, ВРК, як об'єднання громадян у сфері реклами, має право проводити незалежну експертизу реклами та надавати відповідні рекомендації рекламодавцям, виробникам і дистриб'юторам реклами.

Ми очікуємо, що фахівці ВРК дадуть свій незалежний висновок і рекомендації. Компанія МХП готова прийняти і підтримати рішення, яким би воно не було, і діяти відповідно до рекомендацій ВРК.

Ми впевнені, що ці кроки стануть нашим внеском у просування цивілізованого спілкування в креативній галузі та сприятимуть усім учасникам, включно з цим конкретним випадком, у подальшому розвитку продуктивної співпраці.

Нагадаємо, що 25 жовтня Ірина Метньова, засновниця агенції Vandog, зробила публічну заяву, звинувативши компанію МХП у привласненні її креативної концепції для рекламного ролика. У той же день компанія ініціювала всебічну перевірку, яка допомогла сформувати висновки та ухвалити важливі рішення на перспективу.

Розпочнемо з заходів, які ми прийняли. Причина виниклої ситуації полягає в тому, що ми організували безкоштовний тендер для отримання креативних концепцій. У майбутньому ми вирішили повністю відмовитися від практики безкоштовних тендерів. Відтепер ми будемо компенсувати агентствам їх креативні ідеї, незалежно від того, чи реалізуємо ми ці концепції. Такий підхід стане свідченням нашої поваги до партнерських відносин, а також до праці агентств і їх інтелектуальної власності.

Під час розгляду обставин ми відновили послідовність подій.

У квітні ми стартували тендер на рекламну кампанію гомілок "Наша ряба". Ми запросили в тендер вісім агенцій, три з яких були готові до участі в тендері на безоплатній основі. Крім зовнішніх агенцій, у тендері брала участь inhouse креативна команда.

Основна частина тендерних зустрічей запланована на 13 травня: о 10:00 — внутрішня команда, о 11:00 — зовнішня агенція, а о 15:00 — агенція Vandog. Додатково, ще одна агенція проведе свою презентацію через два дні.

О 10:00 inhouse команда презентувала ідею, схожу з ідеєю Vandog. Дата і час створення презентації, а також дата і час внутрішнього листування, в якому пересилали презентацію, підтверджують, що ми отримали цю ідею раніше, ніж ідею агенції Vandog, яку вперше побачили о 15:00.

О 11:00 інше зовнішнє агентство представило свою концепцію, з якої ми обрали слоган і сплатили агентству за право його використання.

Отже, наша внутрішня перевірка безсумнівно засвідчила, що команда inhouse насправді створила та першою представила концепцію, яка виявилася подібною до ідеї команди Vandog. Ми запропонували Ірині, якщо вона має якісь сумніви, на зустрічі продемонструвати переписку та презентацію, які підтверджують дату і час отримання цієї ідеї.

Як організація, для якої принципи "Чесності та Відкритості" і "Відповідальності" є основою корпоративної культури, ми усвідомлюємо, що деякі з наших дій у цій ситуації не відповідали етичним і професійним стандартам.

1. Ми не попередили учасників тендеру про те, що в тендері бере участь inhouse креативна команда, хоча мали б зробити це першочергово. Ми перепрошуємо за цю помилку у всіх учасників тендеру.

2. Зауваження нашого бренд-менеджера в листі були неточними; ми вирішили протестувати подібну концепцію, і це слід було б вказати у кореспонденції.

3. Під час зустрічі ми не сповістили колег з Vandog про те, що у нас є аналогічна концепція для нашої внутрішньої команди.

Ми завжди готові визнавати свої помилки там, де вони є, і не боїмося робити це публічно.

Ми шкодуємо, що не всі наші дії стосовно учасників тендеру в цій ситуації відповідали принципам професійної етики. Цей досвід став для нас важливим уроком, і в майбутньому ми прагнемо забезпечити максимально партнерські відносини з агентствами, докладаючи усіх зусиль для покращення нашої взаємодії.

"МХП наголошує на значущості прогресу в сфері маркетингу та креативних індустрій, підкреслюючи, що основою цього є відкритий діалог та взаємна повага", - йдеться у офіційній заяві компанії.