ПриватБанк не повертає українцям картки, які були вилучені банкоматом: куди слід звертатися за допомогою.

У ПриватБанку наголосили, що банківські картки, які були вилучені або залишені в їхніх банкоматах, не повертаються власникам. Це стосується навіть карток, виданих іншими фінансовими установами. У таких ситуаціях рекомендується звернутися до свого банку для отримання нової картки.

Про це повідомили представники банку на платформі "Мінфін". Вони підкреслили, що аналогічні правила стосуються карток, які були вилучені або залишені в терміналах.

"Картки, які були вилучені або залишені в банкоматах чи терміналах, не підлягають поверненню. Щоб відновити картку, вам потрібно звернутися до банку, що її видало," - зазначено у повідомленні.

У той же час, клієнти ПриватБанку мають можливість продовжувати користуватися банківською карткою, термін дії якої добігає кінця, різними способами. Наприклад, вони можуть здійснити її перевипуск. У банку зазначили:

Ви також можете отримати миттєву цифрову карту, скориставшись платформою "Приват24". Для цього необхідно:

"З нею ви можете робити оплати в торговельній мережі за допомогою смартфона, купувати оплати. І навіть знімати готівку з банкоматів ПриватБанку", - розповіли у банку.

Як повідомляло видання OBOZ.UA, клієнт ПриватБанку виявився у складній ситуації через блокування своїх рахунків після виконання кількох p2p-переказів. Він зазначив, що це трапилося після продажу криптовалюти, коли покупець "анулював переказ у банку". Варто зазначити, що сам банк не зв'язувався з клієнтом для роз'яснень.